3月14日，市军休保障服务中心开展第一期讲解员业务培训，聚力打造军休中心讲解员新名片。

此次培训邀请了常州市革命烈士陵园宣教科袁敏娴前来授课，课程内容结合讲解员日常工作实例，深入浅出、生动形象地从讲解的重要性、如何提高讲解质量达到讲解目的和讲解员应具备的基本素质三方面展开，重点讲授了口头语言表达技巧、突发情况应变、讲解过程中的要领等讲解实技。授课期间，参训讲解员认真学习、积极互动，结合自身实际进行提问，并通过现场讲解动线模拟的方式，提升了讲解员的口头表达能力、动线引导能力、情感传递能力。

今年以来，市军休保障服务中心着眼高质量发展导向，提出了“能力提升建设年”总体思路，致力培养四支人才队伍，让军休中心宣讲队伍真正成为红色基因的坚定传承者、红色故事的精彩讲述者、红色文化的忠实传播者。