杨华,1971年10出生,1990年12月入伍,2007年4月退役,现任贝慈恒域锦园养老院院长。杨华将目光投向了养老事业,用实际行动为老人们撑起了一片温暖的天。
延续军人作风 肩负重任砥砺前行
初到贝慈恒域锦园养老院担任院长,杨华面对养老院60多位老人日常生活的照料,没有丝毫退缩,毅然将这份责任扛在肩上。每一位老人都有不同的生活习惯和健康需求,杨华以“白加黑”“5+2”的工作模式,成为养老院中最坚实的后盾。她借鉴军队的严格管理制度,结合养老行业的特点,制定了一套详尽的规章制度和工作流程,从员工的岗位职责到老人的护理标准,每一个细节都经过精心设计和反复推敲。
深入老人生活 用心传递温暖关爱
杨华始终保持军人的作息,每天总是第一个到达养老院,与老人们一起做手操舞。对于行动不便的张大爷,她总是耐心地站在身旁,手把手地教他每一个动作,用幽默的话语鼓励他。这十五分钟的清晨时光,成为老人们一天中最期待的时刻。老人们纷纷称赞:“杨院长来了没两天,就能准确叫出我们每个人的名字,还打扫卫生、整理房间,让我们很感动。”无论是陪伴就医,还是耐心开导,杨华都尽显对老人的深深关爱。在她的呵护下,养老院处处弥漫着家一般的温暖。
发挥专业优势 全面提升服务品质
杨华跨界学习通信和法律,拓宽视野,将知识运用于养老院的运营管理。她在工作之余,孜孜不倦地钻研养老领域的知识,相继获得了心理咨询师、养老护理员中级、心肺复苏及救援等资格认证,每一份证书都是她不懈努力的见证。记得有一位刚入住的老人因长期孤独而情绪低落,拒绝与人交流。杨华结合心理专业知识耐心倾听、温柔引导,逐渐打开了老人的心扉。她不仅为老人策划了一系列社交活动,还亲自陪伴参与,让老人重新感受到了生活的乐趣与温暖。
在杨华的带领下,贝慈恒域锦园养老院成为一个充满爱与温暖的家,让每一位老人都能在这里安享晚年。
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