8月11日下午,市革命烈士陵园邀请市总工会 “龙城职工大讲堂”老师来园开展培训活动,常州心理卫生协会副秘书长陆晓烽为全体职工主讲了《沟通艺术及关系协调》课程。大家认真聆听讲座,积极参与互动,现场气氛活跃。
讲座伊始,陆晓烽以实际案例引出沟通的艺术,诠释沟通的本质和意义所在,教大家如何提升沟通能力,如何运用沟通技巧。幽默诙谐的语言、轻松愉快的氛围、鞭辟入里的观点,赢得了现场阵阵掌声。在互动环节,职工们纷纷举手提问、敞开心扉,陆晓烽认真倾听,为大家答疑解惑。职工熊嘉宝表示,语言是通往心灵的桥梁,听陆老师的分享自己受益颇多,不仅在人际交往中提升了沟通效率,更是对今后的宣教工作大有裨益。
陆晓烽准确分析了目前人际关系中的矛盾点,通过经典案例的讲解,将个性矛盾总结上升为共性矛盾,针对问题提出解决方法,获得大家一致认可。以小见大、环环相扣的讲解方式,引发全体职工深思。大家在游戏环节中认识到,良好的沟通技巧是开展工作的必要条件,在今后工作中要注意沟通方式,主动团结同事,营造和谐的工作氛围。
此次培训强化了职工的交际和应变能力,培养了团队和协助精神。大家将从本次讲座中汲取智慧结晶,将学习成果努力转化为工作干劲、工作巧劲,以积极心态营造良好同事关系,以高效沟通完成本职工作,提升职业幸福感。
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