为提升退役军人服务保障效能，钟楼区从退役士兵回归故乡融入地方第一站做起，精心打磨退役报到方式，推进军人退役“一窗受理、部门联办、一站办成”，为返乡退役士兵提供暖心、高效、便捷的优质服务。

规范流程 接收到位

为确保退役士兵“第一时间”了解相关政策，提前印制《常州市退役军人补贴性教育培训政策问答承训机构信息黄页》、军人退役“一件事”线上操作手册等材料，帮助退役士兵及时掌握退役报到、教育培训、养老保险关系转接、预备役登记等“一件事”网办事项及材料。对返乡报到的退役士兵，按照军人退役“一件事”流程，开展“一件事”线下申请工作，做到随时接收。

一站办理 服务到位

在钟楼区退役军人服务中心业务大厅，专设服务窗口，开展退役报到、预备役登记、组织关系转接等事项“一站式”联办服务。打造暖心的接待环境，在报到现场设置退役士兵报到流程指示牌，热情接待每一名退役士兵，针对退役士兵提出的各项政策咨询和疑问，做到耐心细致地解答和正确引导。

普及政策 宣传到位

以退役士兵返乡集中报到为契机，向退役士兵介绍当前就业形势及退役军人就业创业优惠政策，鼓励退役士兵结合自身专长和兴趣爱好，积极参加个性化培训、技能培训，提升就业竞争能力，推动退役士兵尽快实现充分就业。

下一步，钟楼区退役军人事务局将持续做好返乡退役士兵接收报到工作，积极开展适应性培训、创业培训、专场招聘会等，让退役士兵尽快实现从部队到地方的身份转变，提升他们的荣誉感、归属感、获得感。