10月25日,市退役军人事务局召开优待证发放工作推进会。
会上,各分管领导通报了优待证使用“压力测试”情况,对存在的不足、问题,提出了完善建议。市退役军人事务局将及时汇总整理测试中发现的问题,并第一时间逐条逐项地与合作单位进行对接,完善服务保障退役军人的细节末枝。
市退役军人事务局党组书记、局长杨贵生强调:
一要增强责任感。充分认识做好优待证申领发放工作的重要意义,真正把党和政府对广大退役军人及其他优抚对象的关心关爱扛在肩上、落在实处,以强烈的责任感推进优待证申领发放工作,把实事办好、好事办实。
二要提高满意度。把真心贴心暖心服务,贯穿工作全过程,同时要提高风险意识,严格落实疫情防控要求,通过优待证发放,把党和政府的温暖送到退役军人心坎上,让广大服务对象满意。
三要提升获得感。完善优待证使用流程、拓展优待证使用场景,努力赋予优待证更多“内涵”,让“小小卡片”成为承载军人荣光的“金色名片”,持续提升退役军人和其他优抚对象获得感。
自我市全面开展优待证申领工作以来,各级退役军人事务部门统筹疫情防控和优待证申领工作,精心组织部署,创新工作机制,灵活采用站点办、代理办、集中办、入户办等多种形式,目前全市优待证申办率已达到91.53%。
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