7月21日上午，常州市举办军人退役“一件事”改革钟楼区试点运行仪式，标志着“一窗受理、一站办理、只跑一次、限时办结”的军人退役集成服务改革全面落地见效。市退役军人事务局局长杨贵生、副局长费晔，钟楼区副区长谢志诚等领导参加了仪式。

钟楼区退役军人事务局局长俞德胜介绍，军人退役“一件事”改革推行后，军人退役办事从全程跑7个部门减少至跑1个部门，部门数减少85.7%；从需要办理13件事减少至1件事，跑腿次数减少92.3%；从以往的“多头跑、分散审”变为了“多审合一、集成办理”，真正做到了减环节、简流程、优服务、提效率。同时，通过材料事前网上预审、上门收件、短信通知、快递送达等方式，还可以实现军人退役办事“零次跑”。

谢志诚鼓励2022年政府安排工作退役士兵回到地方以后继续发扬过硬作风和素质，在经济社会发展建设中发挥自己的才智和力量。他强调，军人退役“一件事”试点改革，是钟楼区持续深化“放管服”改革，为广大退役军人提供更为便捷、优质、高效服务的一项重要措施，要因地制宜敢闯敢试，发扬“店小二”精神，提供精细、精准、精致的服务，真正把“只跑一次”的要求落到实处。

杨贵生指出，年初，市退役军人事务局会同市委组织部、市公安局、市人社局、市医保局、市大数据管理中心、团市委、军分区动员处等部门联合印发了《常州市推进军人退役“一件事”改革实施方案》。钟楼区承担改革试点任务态度坚决，区委专班推进有力有效，部门横向协同有序有为，试点工作推进有声有色，为全市军人退役一件事改革提供了“钟楼方案”。

杨贵生号召，全市退役军人事务部门要沿着习近平总书记指引的方向，按照省、市委的决策部署要求，把握机遇，奋发有为，进一步聚焦热点、重点、难点，以努力奔跑姿态和求真务实作风，全力打造一批在全国、全省叫得响、拿得出、立得住的常州经验和常州品牌，奋力开创新时代常州退役军人工作高质量发展的新局面。

据悉，为提高政策知晓率，钟楼区还将通过微信公众号、新闻媒体、寄送宣传折页、网格员温馨告知等书面、网络、短信多种方式，将政策精准推送至钟楼籍现役军人及其家属，同时将积极拓展服务领域，延伸服务功能，为退役军人提供更温暖、更高效、更便捷的服务。

仪式结束后，9名符合政府安排工作退役士兵现场体验了“一件事”办理的温度和速度。

（来源：钟楼区退役军人事务局、局办公室）