5月18日,经过“上半场”的有效宣传,市退役军人事务局优待证申领宣传办理活动周(市行政中心专场)进入“下半场”集中办理阶段。
早上8:15,工作人员就已提前到位,在活动开始前,大家再次熟悉了工作流程和常见问题的解答口径。早上9:00,活动正式开始,前来办理的退役军人络绎不绝。
市退役军人事务局党组书记、局长杨贵生到现场查看情况,并进行工作指导。杨贵生强调,每位工作人员一定要严把审核关口,对材料认真审阅,不能马虎疏漏;要落实保密原则,按照保密工作有关规定,防止信息泄漏;要坚持服务到位,对服务对象的咨询、办理,做到无一遗漏。
办理现场,工作人员各司其职,紧张而有序,材料审核、汇总、整理一气呵成,办理流程简洁高效。“一开始以为可能要排队,到现场发现工作人员业务很熟练,办理流程也很简便,只用了5、6分钟就办好了。”前来办理的退役军人对市退役军人事务局优待证申领“一站式”办理纷纷点赞。
经过统计,截止到5月18日下午5:00,一共为359名退役军人集中办理了优待证申领。
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