5月16日，市退役军人事务局在市行政中心启动优待证申领宣传办理周活动，为在机关工作的退役军人提供便捷服务。

市退役军人事务局党组书记、局长杨贵生带领局领导班子成员到活动现场进行工作指导，保证了活动的顺利开展。杨贵生指出，发放优待证是构建退役军人荣誉体系的重要内容，各位工作人员一定要提高思想认识，切实把好事办实、把实事办好。

就如何组织开展好此次活动周，杨贵生强调：一是要细心，把活动各个环节衔接好，每个细节落实好，保证流程通畅。二是要暖心，面对服务对象的咨询要仔细解答，不厌其烦，对于服务对象存在的证件遗失、材料不全等各种困难、问题要想方设法给出解决方案。三是要耐心，此次活动持续一周，工作强度较大，要保持良好的精神状态，保证高水平的服务。

活动现场，市退役军人事务局工作人员着装整齐划一、精神饱满充沛、服务耐心周到、政策解答清晰明了，展示了退役军人事务系统干部职工良好的工作作风和精神风貌。

活动吸引了大量退役军人前来咨询，服务对象们对此次“上门办证”纷纷竖起大拇指“点赞”。“平时上班很忙，都抽不出时间去，我们下班的时候，镇（街道）可能也下班了。现在方便了，不用专门请假跑一趟，在单位就能申领优待证，你们的服务太周到了。”一位前来咨询的退役军人说到。

活动第一天，就发放了信息采集表500余张，相关宣传资料800余份。后续，市退役军人事务局将为在机关工作的退役军人提供信息采集、登记、录入“一站式”办理，切实让服务对象享受到周全、贴心、高效的优质服务。

下一步，市退役军人事务局将根据省退役军人事务厅部署，指导各辖市、区退役军人事务部门全面铺开优待证申领工作，把各项服务措施做实做细做贴心，进一步提升全市退役军人的幸福感、荣誉感和归属感。