“于书记，我在小区楼道上看到有人乱堆杂物，你是不是可以联系物业去清理下？”

“好的王阿姨，您稍等，我马上就联系处理。”

电话一头，是家住潞城街道嘉洲枫景苑的热心居民王春娣，看到小区出现的各种问题，给于书记打个电话已经成为她的习惯。而王春娣口中的于书记，则是刚刚获得江苏省“最美网格员”提名的华丰社区党总支副书记——于亚芳。

在部队服役5年的于亚芳，于2006年来到潞城街道曙光村委工作，随后又来到华丰社区，在基层工作已超过15年。干练的短发，亲和的语气，既有军人的雷厉风行，又有邻家大姐般亲切的笑容，这是于亚芳给记者留下的第一印象。

初见于亚芳，是3月31日，当天早晨是高三第一次模拟考试，于亚芳所在的东方福郡小区因为疫情被管控的原因，2名高三学生只能在家参加考试，于亚芳和同事负责准时把考卷送到居民家中。由于试卷只能在考试前的规定时间内统一打印，已经半个月没回家的于亚芳依然选择坚守岗位。白天在社区协调解决各类问题的她，晚上游走在社区各打印店，反复沟通确认打印流程，最终顺利完成任务。“真的很感谢于书记，第二天小区解封，她又带着我们去做了核酸，以便孩子能赴学校参加考试。”家住东方福郡的家长吴佳怡说。

在送考卷的路上，于亚芳走路一瘸一拐，有些站不稳，脚上的鞋子也不合脚。“去年，我被查出双脚膝盖积液，长时间走路膝盖就会不舒服，走路就有些不稳。”于亚芳笑着说鞋子不合脚的原因，一方面是脚趾关节也有积液，另一方面则是因为疫情来得急，自己没来得及回家换鞋，小区就被封控了。“我只能就近在单位附近买了一双鞋，当时也没注意，后来发现不合脚，这一穿就是半个月。”于亚芳说。

嘴上说着不能多走，但于亚芳的微信步数每天都不会低于1万步。也许是早年从军经历，于亚芳有着一般人所没有的韧劲。“她做事很执着，也很较真。经过这次事情，我很佩服她，对她非常信任。”说这句话的人，是万象府居民代表程敏。程敏口中的“这次事情”，是困扰万象府居民半年之久的地铁噪音扰民。

万象府是一个新建小区，交付后不久就碰上轨道交通二号线通车。由于没有隔音设施，导致小区居民对噪音问题意见很大，有的居民甚至还扬言要采取过激行为。得知消息后，于亚芳第一时间赶赴小区，组织居民代表共同协商，并第一时间汇报给街道领导，多方共同坐下商讨方案。方案的第一步，就是做噪音检测，为期一个月。检测要从每晚10点开始进行，需要至少1小时时间。为保证检测效果，并和居民有一个好的沟通，于亚芳每晚必到，无论刮风下雨。“基本到家都要12点了。”于亚芳说。好在，在于亚芳和多部门的共同协调下，去年年底，地铁噪音扰民事件终于得到圆满解决，居民也对她的努力赞不绝口。

“于书记用她的执着给我上了一课，给了我很大启发。”程敏说，在于亚芳的熏陶下，他学会了奉献。去年年底，他毅然加入了华丰社区家悦志愿者服务团队，成为一名志愿者。“我就想像于书记一样，真正服务小区居民。”程敏说。