当“龙城老兵突击队”完成城市管控区卡口和社区防疫志愿服务后,3月24日,再次接到市疫情防控指挥部指令,前往G42沪蓉高速青龙收费站担负24小时全天候疫情防控交通运输保障任务。
“别把我当病人和女人看,我可以的。”
G42沪蓉高速青龙收费站是常州的“东大门”,每日车流量大、任务重、时间长,需要志愿者体力好。当得知“龙城老兵突击队”需要再次上阵,龙城老兵突击队中的一名退役女兵王楠主动申请晚班,考虑到王楠前年因患直肠癌动过手术,家中还有年幼的孩子需要照顾,组织志愿服务的同志劝说她还是安排在白天,但她却说:“没事的,我身体还行。”“很辛苦的啊!做好心理准备。” “别把我当病人和女人看,我可以的。当好兵的,不怕!"
像王楠一样不畏艰苦的女队员不在少数,在“龙城老兵突击队”46名队员中就有27名女队员。在长达12小时的执勤任务中,女队员们没有一个叫苦喊累的。
“交流要靠‘吼’。”
卡口志愿服务主要是查验进入常州车辆的驾驶员和随行人员的健康码、行程卡以及核酸检测阴性证明,在确认无异常情况后予以放行,有异常情况的话视情况劝返或引导其登记。
“您好!请您出示行程码、健康码和48小时内核酸检测报告。”“请问您出发地是哪里?”“请凭此卡到前面做核酸检测。” ……
在进入卡口的车流里,货车占了多数,不乏体型庞大、引擎声嘈杂的重卡,气刹声、发动机轰鸣声、鸣笛声……各种噪音混杂。面对“高高在上”的车上人员,志愿人员往往需要踮着脚尖、仰着脖子、抬高嗓门去查验过往人员的通行信息,不少队员开玩笑地说:“感觉讲话象河东狮吼。”长时间下来脖子酸喉咙哑,但现场没一个同志叫苦叫累,严格查验进常车辆信息,符合条件的发放青龙道口的通行卡片。有的驾驶员因为不予放行,难免情绪激动,甚至有人恶言相向,言语攻击。但为了车辆快速有序通行,队员们总是面带微笑,礼貌劝返。
“取暖要靠‘抖’。”
3月25日深夜,雨势较大,尽管龙城老兵突击队队员雨衣、鞋套全幅武装,但衣服还是打湿了。因为要一直作手势引导车辆,再加上为节约时间小跑跟车查验,10多度的阴雨天气,大家周身却都沁出了一层薄汗,雨水混着汗水,浑身上下里里外外都是湿漉漉的。但大家依然站在风雨中,为车主讲解当下常州疫情防控政策,指引信息登记抑或是折返的道路。有时,乘着通行车辆少时,在寒风夜雨中靠着跺脚迈步取暖。
“服务就要好脾气,好耐心,好解释。”
队员何洁,她的丈夫李赟是交警大队横山桥中队中队长,自疫情防控阻击战打响以来李赟便24小时住队工作没有回过家,作为妻子,何洁选择了别样的方式与丈夫并肩作战,在每日天色未亮前准备好家中年幼孩子的一天饮食起居后,便匆匆投身到了“白+黑”的抗疫志愿服务,而关注孩子学习生活仅靠家里的一台视频摄像头。
当天,何洁检查一辆有浙江轨迹的轿车,放行后让司机去登记处进行登记入常,不一会儿,司机跑过来告诉何洁,登记后也不肯放行,他要回家很着急也很火大。
其实这个并不是何洁的工作范围,但是看到司机那着急的模样,何洁让其他人员替岗后,随他去登记处,耐心询问登记处人员的放行口径,几经协调和处理,最后轿车司机得以放行。
事后,何洁很有体会地说:“他因为疫情不能回常,和家人分离了一段时日,今天常州第一天解封着急回家和家人团聚呢。”
坚毅与守护,无处不在!风雨中一天天的坚守,是龙城老兵突击队员希望早日“疫”散云开、花开如“常”的心愿。
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