章琰，1976年7月出生，1994年12月入伍，2007年12月退役，现任常州市公安局武进分局湖塘派出所社区民警。先后荣立个人三等功2次，获评江苏省“优秀人民警察”、常州市“见义勇为工作先进个人”、武进区“最美政法干警”。

防范化解安全隐患，维护辖区稳定，他是金牌调解师。

章琰所在湖塘社区是典型的“新商圈+城中村”，地域复杂，他做实、做细、做优社区警务工作，及时化解社区各种矛盾纠纷，确保问题不上交。章琰善于把心理学知识运用到工作中。在某次接处警中碰到一男子酒后情绪激动，章琰用“老班长”的角色来感化该男子，使其认识到错误，成功避免了一起极端事件发生。他琢磨出“倾听、辨析、理解、合力、感化”五步调解工作法，及时化解矛盾纠纷2200余起，成功率达99%以上，是同事和群众公认的“金牌调解师”。

构筑安全意识屏障，保护群众钱袋子，他是优秀反宣员。

章琰是武进分局首批“反诈宣讲团”成员，他构建“线上+线下”防范宣传格局，提升群众反诈能力。他多次走进学校、企业、广播电台、群众舞台、社区讲台，开展《片警老章进社区，防范安全在身边》等各类宣讲，他还根据18种典型诈骗案例编写了18首朗朗上口的防范诗和小朋友喜欢的“反诈拍手歌”，营造“全民反诈、全民参与”的良好氛围，深受群众喜爱。 践行派出所主防理念，织密群防群治网，他是平安守护星。章琰以“发动群众、联动共治”的工作理念，将网格员、物业、保安、保洁、网约房、T3网约车加入常安联盟，做好治安防范的“牵头人”。他带头组建社区、商场、小区3支业余巡逻队，组建“信息员”，曾通过租客信息比对抓获1名网逃。他经常与警格员、网格员、物业工作人员开展“扫楼”行动，发现并上报了12个可疑公司。

传播见义勇为精神，提升群体感召力，他是能量传递者。

作为湖塘见义勇为工作室主任，章琰打造的立体化“N+1”见义勇为宣传模式获省、市、区见义勇为基金会高度肯定。湖塘见义勇为工作室也被评为全市“见义勇为进小区工作”优胜单位。他积极向群众宣传见义勇为精神，解读见义勇为政策、奖励办法和优抚措施，发放辖区内“网格员红包”“常安联盟红包”166人次，提升网格员和群众参与社会治理的积极性。近年来，湖塘社区有32人次获得见义勇为奖励。

曾经，他穿上军装，在军营挥洒热血、保家卫国；如今，他换上警服，不改军人本色、续写华章。章琰牢记初心使命，在守卫国家安全、守护百姓平安的岗位上行稳致远，发光发热！