为弘扬志愿服务精神，激励广大退役军人将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神与“甘于奉献、乐于吃苦”的军人本色相结合，新北区成立了“迷彩先锋”退役军人志愿服务队，在生态保护、困难帮扶、基层治理、应急救援等领域充分发挥志愿服务的示范引领作用，以实际行动彰显退役军人的责任与担当，积累了一定的工作经验。

一、突出“三性”，落实志愿服务队伍建设要求

新北区退役军人事务局在志愿者招募、队伍建立等关键环节，坚持政治建队，突出专业建队，使新北区退役军人志愿服务队迅速成为一支政治合格、作风优良、专业过硬的志愿者新生力量。

一是突出广泛性。今年5月，新北区退役军人事务局在全区范围内面向退役军人、退役军人家属、现役军人家属等热心人员发出组建志愿者服务队伍的招募公告；基层服务站通过发放传单、短信、拉横幅等方式，将招募退役军人志愿者队伍的好消息传达到每一个退役军人；区退军人服务中心抓住老兵退役返乡的节点，为退役军人志愿服务队注入新鲜血液。经过持续发动宣传，共有700多人报名参加“迷彩先锋”志愿服务队。

二是突出政治性。严格按照“一村一队伍”的工作要求，组建镇、村两级退役军人志愿服务队；对参加退役军人志愿服务的老兵进行政治审查，确保队伍的纯净性。目前，新北区三级退役军人服务保障体系共有147支志愿服务队，均在江苏志愿服务网进行了在线注册工作。

三是突出专业性。区级层面根据个人意愿和个人专长设立老兵调解队、红色宣讲队、法律援助队、应急救援队、文化文艺队、体育活动队、公益行动队、走访帮扶队8支专业志愿者队伍，积极参与文明实践、平安创建、基层治理、帮扶济困等日常志愿服务工作；注重在疫情防控、抢险救灾等艰巨任务中主动发挥退役军人专业特长优势。

二、制定“三规”，落细志愿服务队伍管理办法

为使新北区退役军人志愿服务队建设成一支行动统一、技能专业的志愿服务队伍，在建队伊始制定多项规章制度，确保退役军人志愿服务队伍良性运转。

一是制定队伍组织制度。为形成运转高效、通联顺畅、各司其职、特色突出的专业化、军事化志愿服务队伍，严格按照规定落实日常管理、人员招募、活动组织等方面的工作。

二是制定队伍标识制度。为提高队伍的辨识度，以“迷彩先锋”为队伍品牌，设计旗帜、服装。针对任务性质的不同开展了通用型、专业型2场培训，确保了队伍的统一性、专业性，真正做到专业、高效、敬业。

三是制定队伍奖励制度。为激励退役军人踊跃参加志愿服务，在每次的服务中做到“奉献、友爱、互助、进步”的服务要求，对退役军人志愿服务进行量化积分管理，所得积分累计额可兑换劳保用品、生活用品等，不断吸引更多的退役军人加入到队伍中来。

三、坚持“三有”，落地志愿服务队伍志愿工作

新北区退役军人志愿服务队成立以来，始终将“全心全意为人民服务”作为建队宗旨，严格按照“两在两同”要求，以“为人民群众办实事”为出发点，在人民群众有需求时挺身而出，截至11月8日，累计参与志愿服务900人。

一是在退役军人有需求时。今年前10个月，共对8名退役军人进行了进行了法律援助、2名退役军人进行了法律援助和心理咨询，发挥法律援助、健康关爱等特色志愿服务队的专业特长，为退役军人提供答疑解惑、心理疏导等服务，在稳定退役军人情绪、化解退役军人信访等方面效果显著。文化文艺志愿者在春节、“七一”、“八一”等重要节日开展书法、观影等活动，丰富退役军人的文化生活，扎实开展党史学习教育。

二是在人民群众有需求时。龙虎塘街道退役军人志愿服务队积极融入新型社区治理工作，持续开展犬只收容、马蜂治理、烟花禁放等工作。三井街道兰翔社区退役军人志愿服务队争当社区自治的倡导者，志愿服务队无偿维护小区卫生，积极解决房子漏水、管道破损等问题，在降低物业成本的同时，使小区面貌焕然一新。

三是在党和政府有需要时。今年七月强台风“烟花”两次登陆，对新北区的影响较大，罗溪、薛家退役军人志愿服务队在防汛抗洪防台风期间，组织志愿服务队开展防汛抗洪演练，对辖区内大棚、危旧房屋等逐个排查，连夜组织居民撤离，并对路灯、电杆、深基坑、下穿通道、户外广告等隐患点设立警示标记或标牌，在群众最需要帮助的时刻筑起一道众志成城抗台风的“迷彩屏障”。今年疫情期间，全区退役军人纷纷响应号召，闻令而动，第一时间加入战“疫”队伍，用最美逆行者的身姿，为百姓筑起“防疫墙”，成为最美的“逆行者”。(新北区退役军人服务中心)