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用心用情,精心服务,常州军供站全力做好新兵运输保障工作
发布日期:2021-10-08

随着最后一批新兵带着家乡人民的深情嘱托登上列车奔赴全国各地,踏上军旅征程。常州军供站圆满完成2021年度600余名秋季新兵的运输军供保障任务。

今年是正式实施“一年两征”兵役政策的开局之年,常州军供站严格按照疫情防控常态化要求,用“五个到位”展示常州军供铁军风采。

1、强化认识到位

新兵运输计划下达后,军供站及时召开动员部署会,学习传达省军区关于秋季征兵服务保障工作指示要求,提高思想认识,精心制定保障方案,明确责任分工,开展业务培训,强化责任感与使命感。

2、超前谋划到位

主动与军代处、军分区、火车站以及接兵部队联系,提前了解官兵的所需所想,并主动承担入伍新兵欢送大会的氛围布置,在火车站新兵候车室醒目位置悬挂欢送标语,营造了浓厚的拥军氛围。

3、全面保障到位

新兵起运期间,全站职工24小时坚守岗位、热情服务,不管是深夜还是凌晨,为让入伍新兵能吃上热腾腾的营养饭菜,克服一切困难,提前到食品加工点检查监督、科学指导配餐、留样配送等环节,确保食品安全,准时准点保障到位。

4、优质服务到位

专门在火车站新兵候车室设立“一站式”保障点,统筹安排新兵饮食、饮水、药品、代购、交通、咨询等服务工作,并免费为每位新兵准备方便面、糕点、牛奶、定制水、水果等,同时对每一位入伍新兵送上定制迷彩洗漱包作为纪念,让新兵们感受到家乡人民的关怀和温暖。

5、创新举措到位

指定专人与相关职能部门积极协调,帮助所有接兵干部和入伍新兵代办了乘车后付凭证,免除了接兵干部来回奔波的不便与烦恼,真正实现了“一站式”服务,受到官兵的高度赞许。同时发放满意度调查表及时征集官兵对菜品、服务态度、保障工作的意见和建议,不断总结经验、调整工作思路、提高服务质量,真正让部队官兵感受到常州“双拥模范城”浓浓的拥军爱军氛围。

 

主办单位:常州市退役军人事务局

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