4月6日，常州市退役军人和其他优抚对象优待证申领试点工作在溧阳戴埠镇正式启动。启动当天，戴埠镇退役军人服务站共完成现场办证62人，入户采集信息人数122人。

试点工作以市镇村三级退役军人服务保障部门紧密联动，优待证关联银行全力配合，退役军人志愿者全程参与的模式，采取现场“一站式”办理和工作人员入户采集相结合的方式，努力为退役军人和其他优抚对象做好“宣传员”和“服务员”。

现场办理 高质更高效

戴埠镇退役军人服务站通过电话提前预约，为集镇社区及就近村（社区）服务对象进行优待证的现场办理。服务站设置了优待证办理专区，并分别设置了填报等候区、照片采集区、办理确认区等区域。戴埠镇退役军人服务站梳理工作流程、优化填报内容、专人定岗定责，极大提高了现场办理的效率。

“很高兴今天能这么快就办好我们一直期待的优待证，这是国家对我们这些老兵关心关怀的体现，也是我们值得骄傲和自豪的身份证明。谢谢。”现场办理的老兵们这样说。

入户采集 服务零距离

戴埠镇现有行政村16个，有的村位于两省交界处，地处偏远，交通不便。村级服务站和优待证关联银行结对组建了15个入户信息采集小组，为距离较远、年龄较高且行动不便的服务对象进行入户采集，让服务对象充分感受家门口的温暖。

志愿者小邱说：“我们的服务对象为国家付出了青春热血，我们多跑些路，多流些汗，让他们能更轻松、更舒心的办好优待证，是我们应尽的责任，我觉得完全值得。”

下一步，戴埠镇将稳步推进试点工作，制定优待证申领的标准化流程，争取形成可借鉴、可复制、可推广的经验，为在全市全面开展优待证申领工作打下坚实基础。