奚文洁，女，汉族，中共党员，1986年6月出生，本科学历，现为常州市十号鲜花批发部主理人，主营鲜花批发、零售业务，拥有经营场所2000多平方米，工作人员26人，拥有线上线下百万粉丝，年销售额达2000多万元。她将军队凝聚力转化为商业竞争力，通过“批发零售双线+衍生服务”模式，用“不抛弃不放弃”的信念在花艺赛道持续绽放，诠释了退役女兵“退伍不褪色”的奋斗传奇。

军魂打底：淬炼人生的 “战略思维”。2004年冬，18岁的奚文洁剪去长发换上戎装，在北京某部队开启军旅生涯。她以钢枪为友，与军装为伴，不管是踢正步、走队列，还是擒敌、战术、体能，都是班里的模范兵，是全连唯一获得“军事训练标兵”的女兵。2006年，褪下军装的奚文洁开启了职场探索。在派出所担任辅警的五年间，她曾在深夜调解醉酒斗殴，也在户籍窗口耐心服务群众上千次，被辖区老人亲切称为“穿制服的小囡”。转型企业文职后，她主动参与市场调研，将部队的条理思维融入报表设计，使部门数据统计效率提升40%。在多次身份转换中，军旅生涯赋予的“不服输”精神，始终贯穿于她的人生选择。

破局之战：30平米小店的逆袭密码。2015年，受丈夫启发，奚文洁毅然押注兴趣，在家人支持下，选址开启第一家30平的小店—艾尚花店。因兴趣入行的奚文洁对开店经营完全没有经验，怎么选花、包花，从哪儿进货，如何盘账，大大小小的事都是从零学起。起步阶段，经营十分困难，连续不开张是常有的事，质疑的声音此起彼伏，面对邻居“撑不过三个月”的议论，奚文洁凭借军人特有的韧性，白天经营夜晚学习花艺，承担试错成本。2016年，奚文洁抓住美团平台红利与多肉风潮，连夜设计出“多肉微景观+手写祝福卡”组合产品，通过“进店送千盆多肉”策略快速积累私域流量，实现线上销量冲至常州前列，完成从花艺小白到行业领跑者的蜕变。

商海博弈：在败仗中提炼战术手册。2018年，奚文洁布局了第二家门店，创新推出“鲜花订阅制”，在市场上反响极好，销售额也是日益增长，一度创造了自己创业以来的新高，让他们全家喜出望外。2021年，在第二家小店成功的基础上，她开设了商场店铺，但是因为受疫情影响，百姓消费能力减弱，商场店经营了几个月就亏损了近10万元，她果断壮士断腕，撤出了商场。止损撤离那夜，她在空荡的店铺里抚摸每一面墙，最终将“及时止损亦是胜利”刻进经营哲学。在奚文洁的带领下，艾尚花店一次次打赢逆袭战，稳步发展。

花开长三角：从花店到产业生态的蝶变。立足小店，但不止于小店。经过多年的学习积累和充分调研，奚文洁决定改变传统花店经营模式。2022年11月，融合数字化新技术与服务新模式的十号鲜花批发部应运而生。除了单一的销售鲜花外，十号批发部全面拓展了销售和服务边界—“9块9鲜花超市”和鲜花自动贩卖机等创新销售方式，打破了传统花卉零售的局限。新开发干花、花瓶、花盆等产品线，提高了利润空间；定制化的花艺设计、婚礼布置等服务，充分满足了不同客户的多元化需求；售前提供花卉知识咨询、选购建议，售后做好各种退换货、养护指导，全面增强了消费者的购物体验。在十号鲜花批发部，小店也正式升级为城市级花市。以“展、销、运、训、服”五位一体的服务模式为辅，构建了实体为基地、网络为纽带，联通常州、镇江、无锡等周边2000多家鲜花直营店的鲜花销售网络。“商业的成功不只是金钱的回报，它更是带动大家共同进步的力量。”奚文洁坚信，个体的成功应当始终与社会的进步同频共振。

从纪律严明的军营，到繁花似锦的花坊，奚文洁用19年完成了一场动人的生命绽放。如今的十号鲜花批发部，每天有3吨鲜花通过冷链网络输向长三角，那些经过军旅淬炼的坚韧品格，已化作花瓣上的晨露，在朝阳下闪烁新的光芒。“我永远是部队培养的兵，”抚摸着珍藏的退伍证，她的目光穿过满室繁花，“只不过现在的战场，是让更多人看见花开的力量。”