杨华，1971年10出生，1990年12月入伍，2007年4月退役，现任贝慈恒域锦园养老院院长。杨华将目光投向了养老事业，用实际行动为老人们撑起了一片温暖的天。

延续军人作风  肩负重任砥砺前行

初到贝慈恒域锦园养老院担任院长，杨华面对养老院60多位老人日常生活的照料，没有丝毫退缩，毅然将这份责任扛在肩上。每一位老人都有不同的生活习惯和健康需求，杨华以“白加黑”“5+2”的工作模式，成为养老院中最坚实的后盾。她借鉴军队的严格管理制度，结合养老行业的特点，制定了一套详尽的规章制度和工作流程，从员工的岗位职责到老人的护理标准，每一个细节都经过精心设计和反复推敲。 

深入老人生活  用心传递温暖关爱

杨华始终保持军人的作息，每天总是第一个到达养老院，与老人们一起做手操舞。对于行动不便的张大爷，她总是耐心地站在身旁，手把手地教他每一个动作，用幽默的话语鼓励他。这十五分钟的清晨时光，成为老人们一天中最期待的时刻。老人们纷纷称赞：“杨院长来了没两天，就能准确叫出我们每个人的名字，还打扫卫生、整理房间，让我们很感动。”无论是陪伴就医，还是耐心开导，杨华都尽显对老人的深深关爱。在她的呵护下，养老院处处弥漫着家一般的温暖。

发挥专业优势  全面提升服务品质

杨华跨界学习通信和法律，拓宽视野，将知识运用于养老院的运营管理。她在工作之余，孜孜不倦地钻研养老领域的知识，相继获得了心理咨询师、养老护理员中级、心肺复苏及救援等资格认证，每一份证书都是她不懈努力的见证。记得有一位刚入住的老人因长期孤独而情绪低落，拒绝与人交流。杨华结合心理专业知识耐心倾听、温柔引导，逐渐打开了老人的心扉。她不仅为老人策划了一系列社交活动，还亲自陪伴参与，让老人重新感受到了生活的乐趣与温暖。

在杨华的带领下，贝慈恒域锦园养老院成为一个充满爱与温暖的家，让每一位老人都能在这里安享晚年。