“前天，我在公交站台上捡到了一张优待证，在原地等了半天，也没有等到失主，上面也没有他的联系方式，现在只能麻烦你们帮我转交给他了，省得再去补办！”3月27日下午，陈老先生在市退役军人事务局接待大厅留下一封简短的信，就匆匆忙忙地离开了。大家只知道陈老先生是1957年出生，1976年2月入伍，在山东泰安服役，1986年年底退役。

拿到优待证后，优抚处的工作人员立即进行了搜索查询，后又请省退役军人事务厅协助查找，最终与失主范先生取得联系。“我是连云港的退役军人，此次专门带着老婆和小孩来常州游玩的，太感谢了，明天我就要回老家了”，范先生在电话中激动地说。

3月29日上午，范先生带着妻儿来到市退役军人事务局。在物归原主的同时，范先生看着陈老先生留下的书信，连连感叹道：“实在是太巧了，自己也是在山东服役的，十分感谢这个未曾谋面的‘战友’，从来没有想到常州市退役军人事务局能这么用心用情，居然为一张优待证打了我6个电话，下次我一定还会再来常州。”

工作人员还专门询问了在常州使用优待证的感受。范先生告诉大家，自己当了5年兵，退役后在连云港徐圩新区某企业担任消防班长。自从在网上看到常州公共交通、旅游景点对全国退役军人实行优待优惠政策后，趁着假期就带着自己的妻儿过来旅游了。在常州体验了免费的公交、地铁，尝试了打折的住宿和餐饮，游览了门票优惠的景点，实地感受到了常州这座城市浓浓的拥军情

服务只有起点，满意没有终点。退役军人一声真诚的感谢，是对退役军人工作最好的肯定，更是鼓励和鞭策！